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数据驱动企业的技术见解

iSTOCK /盖蒂图片社

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客户数据分析团队呈现出更律师化的面貌

在某些组织中,企业律师应任务保护来自分析滥用的数据。但他们需要避免绑在数据科学家的手中。

那么,您希望启动客户数据分析程序?您需要一些高级分析工具,课程。以及一些数据科学家建立预测模型和数据挖掘算法然后分析他们生成的结果。哦,不要忘记律师 - 是的,律师。

受欢迎的观点数据科学过程可能是分析团队获得leeeway探索和操纵大数据集,因为他们认为适合,以挑逗否则否则将隐藏起来。毕竟,他们科学家们,对吗?与数据实验有关!

但在现实的商业世界中,分析程序往往不是那么无拘无束,特别是当涉及到敏感的客户数据时。关心的组织分析计划通过数据泄露或被认为是滥用信息,他们把自己的法律团队派到数据实验室去审查那里的工作。

Intuit公司。是一个高调的例子。两年前,个人金融软件的开发商将其分析组纳入法律部门,并将两者配对,以创建访问和分析客户数据的规则。Loconzolo,谁领导数据工程和分析,向总法律顾问和公司秘书Laura Fennell报告。在联合演示期间Strata + Hadoop World 2015年会议在加利福尼亚州圣何塞。他们承认他们的工作关系没有进入最顺利的开始。“我说,法律应该涉及前面,这并不自然,”Loconzolo说。

业务依靠客户的信任

一个像素 BizApps Today Extra:数据分析和
法律团队配对

但是因为为此而失去了客户的信任分析缺陷Fennell表示,这可能会严重损害Intuit的声誉,并最终损害其业务。这解释了公司高管希望确保目前公司系统中超过6pb的数据得到适当保护的意愿。

这不只是像Intuit这样的大公司。租跑道Inc.是一家通过其网站出租服装和时尚配饰的初创公司。它甚至还没有一个法律部门,但它有外部律师负责从客户那里收集大小信息和其他数据的在线表格帮助推动网站的推荐引擎。“我们的哲学是消费者和信任,”Vijay Subramanian说,跑道的首席分析官员租来。

For multinational organizations, the issue can be even more front and center in Europe because data privacy protections are more stringent there than they are in the U.S. "We have teams working on the legal aspects," said a data scientist at a retailer that's based in Europe but also has operations in North America. "It's a big topic. It guides what I do."

避免数据锁定模式

危险是律师将撤销合法分析应用程序通过采取强硬的路线和不加选择地锁定数据。为了防止这种情况发生,管理人员需要明确,其目标不仅仅是保护数据,而是让数据科学家能够以适当和安全的方式获得他们有效工作所需的信息。否则,客户数据分析程序或大数据分析倡议可能会最终不仅仅是浪费的努力。

Intuit提供了一些指示如何制作工作的人。其数据分析师和律师共用了民主化数据访问和共享问责制的目标,以满足这些目标。鼓励辩论,以及不幸的是“健康紧张”。律师了解到他们不能对一切拒绝;分析团队意识到它无法在真空中运行。

现在,洛孔佐洛说,他“对法律部门在事情上的立场感到同情”。芬内尔指出,公司的一些律师甚至“开始穿得更像数据团队”。也许这就是这对看似奇怪的情侣不必成为法庭闹剧的最终标志。

Craig Stedman是SearchBusinessAnalyticsyabo2008的执行编辑。给他发电子邮件(电子邮件保护),并在推特上关注我们:@bizanalyticstt.

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