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向你的CEO推销商业智能软件工具

说服高管和其他员工采用商业智能软件仍然是一件非常困难的事情。如果你没有在内部销售BI的好处,这可能是原因之一。

商业智能和数据分析被广泛认为是组织中有效决策的关键贡献者。自助式BI工具将分析功能交给了业务经理和员工,它们正在蓬勃发展。交互式仪表板在里面,静态报告在外面。所以你很有可能会认为采用商业智能软件工具在大多数公司已经不再是个问题。

但是你错了。

在许多企业中,采用BI的战斗仍在进行中——在战壕中艰难前行。“我的公司仍然是一种老派的地方,”一位不愿透露姓名的咨询公司IT经理说2015纽约BI领袖峰会去年12月。高管们对此并不熟悉BI工具他解释说,可以看到和看不到共享数据的价值,这些数据被锁在不同的筒仓里。

在俄勒冈州格兰特帕斯举行的2015太平洋西北商业智能峰会上,咨询师Claudia Imhoff表示,调查一直发现,企业中商业智能软件的平均使用水平在20%至25%左右。她叹了口气说:“似乎从我进入这个行业以来,它就一直存在。”

这些数据并不一定考虑到非正式的BI用户——例如,那些在商业应用程序中运行分析工具的高管,他们没有意识到自己在做什么。并不是每个公司的员工都是商业智能软件工具的可行候选人。但在俄勒冈州的会议上——咨询师和BI供应商聚集在一起——伊霍夫和其他人表示,使用量应该会更高。

这种看法在由TechTarget的SearchBusinessAnalytics网站和咨询公司Eckerson Group联合主办的BI领导力峰会上也很明显。yabo2008我向六名与会者询问了他们在扩大BI应用方面面临的最大挑战。他们中的大多数人仍处于在组织中部署商业智能软件工具的早期阶段,他们列举了熟悉的对手:Excel电子表格、手工流程和缺乏数据驱动的商业文化。

商业智能经理和其他支持者必须走出办公室,站到企业高管面前。他们需要成为BI工具的部分传道者。

然而,业务用户不能因为没有看到灯亮而承担全部责任商业智能软件的潜在好处并继续依靠Excel以及自己的知识和直觉来做决定。商业智能经理和其他支持者必须走出办公室,站在企业高管面前——他们需要在一定程度上充当传道者。谁更适合让潜在用户知道BI工具能做什么为他们?

Dallas/Fort Worth国际机场BI经理Dewayne Washington是BI领导力峰会的演讲者之一。华盛顿让他的团队“坐在(用户)坐的地方”,这样他们就能看到机场的工作是如何完成的。他也很喜欢和企业经理共进午餐。这两种类型的交互都有助于他和他的员工理解业务需求,以及BI应用程序如何帮助满足这些需求。面对面的时间也让华盛顿有机会说服用户,他们可以从Excel升级到功能更强大的BI工具。

一些财力雄厚的大公司投资于独立的团队来推动BI计划,并帮助用户开发分析技能。但即使你的组织负担不起所谓的卓越分析中心,不要绝望。人情味在传播BI这个词上大有帮助。

第8条

下一个步骤

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